Gizlilik Politikası

Sarsılmaz Yazılım olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ilke ediniyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, Soyad)
• İletişim bilgileri (E-posta adresi, Telefon numarası)
• Talep ve şikayet bilgileri
• IP adresi ve web sitesi kullanım verileri (Çerezler aracılığıyla)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizin karşılanması ve sizinle iletişime geçilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi,
• Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve performansının iyileştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında veya açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Ancak, hizmet sağlayıcılarımızla (sunucu barındırma, e-posta altyapısı vb.) veri güvenliği sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir.

5. Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

6. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelere veya şirket politikalarımıza bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.